1. Acasă
2. Suport
3. Termeni și condiții speciale – campanie Cadouri de Crăciun

Termeni și condiții speciale – campanie Cadouri de Crăciun - Folina 29 noiembrie-20 decembrie 2017

Termenii și condițiile postate pe site-ul www.folina.ro sunt completate/modificate cu următoarele:

Perioada de desfășurare:  29 nov 2017 ora 13:00 – 20 dec 2017 ora 13:59

1. DISPONIBILITATEA BUNURILOR

Bunurile selectate și adăugate în coșul de cumpărături, pentru care nu s-a apăsat încă butonul "Comandă", rămân disponibile Utilizatorului (dacă este logat) timp de 15  minute de la momentul adăugării în coș. Ulterior, bunurile pot fi disponibile sau nu, în funcție de dinamica stocurilor (e.g.: în stoc, stoc limitat, indisponibil).

Dacă în momentul apăsării butonului "Adaugă în coș", din paginile de produse, produsul nu este disponibil pentru comanda online în cantitatea dorită, pe site-ul www.folina.ro se va afișa mesajul "Atenție: Cantitatea selectată depășește stocul disponibil." iar acesta nu va putea fi comandat.

2. MODIFICAREA ȘI ANULAREA COMENZILOR ÎNREGISTRATE

Modificarea unei comenzi înregistrate se efectuează prin anularea comenzii și plasarea unei noi comenzi de către Utilizator. Pe comenzile înregistrate (comenzi pentru care Utilizatorul a primit emailul de confirmare a înregistrării comenzii) nu se operează modificări.

Anularea unei comenzi înregistrate se solicită prin email către comenzi@folina.ro, într-un termen cât mai scurt de la data înregistrării comenzii.

Comenzile dublate se vor anula automat, fără notificări prealabile.

3. PROCESAREA ȘI EXPEDIEREA UNEI COMENZI

Procesarea și expedierea unei comenzi ce îndeplinește condițiile de mai sus se va face după confirmarea telefonică. Confirmarea telefonică a comenzilor se face în ordinea înregistrării pe site.

Coletul va fi predat curierului în ziua confirmării telefonice a comenzii.

În perioada campaniei se acordă 2 produse cadou:
- un set de 8 stickere fulgi din autocolant alb, pentru comenzi de minim 80 lei (doar valoare produse cu TVA inclus) 
- o racletă gheaţă , pentru comenzi de minim 120 lei (doar valoare produse cu TVA inclus)
- un set de 8 stickere fulgi şi o racletă gheaţă, pentru comenzi de minim 150 lei (doar valoare produse cu TVA inclus)

4. TERMENUL DE LIVRARE

Livrarea produselor se face prin firmele de curierat GLS, TNT și UrgentCargus. Datorită volumului mare de colete este posibil să existe întârzieri la livrare. Echipa Folina urmărește expedierile și intervine în cazul în care sunt probleme la livrare.

Livrările se efectuează de luni până vineri, între orele 09:00 - 17:30 și sâmbăta între orele 09.00 - 13.00. Sâmbăta, doar UrgentCargus face livrări. GLS şi TNT nu fac livrări sâmbăta.

5. ALTE SPECIFICAȚII:

Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate de către sistem. O comandă nu poate fi onorată în cazul în care, pe același produs, a fost înregistrată o altă comandă înaintea ei, din punct de vedere cronologic și ulterior confirmată, stocul devenind indisponibil. În cazul în care comanda a fost achitată, banii vor fi returnați în contul Utilizatorului, în cazul în care Utilizatorul notificat nu dorește să comande un alt produs.

Discountul special de pe site-ul www.folina.ro pe durata campaniei este valabil și în magazinul fizic din Iaşi - şoseaua Păcurari, nr.85

Prezentele condiții sunt aplicabile produselor comandate în perioada de desfășurare a campaniei Cadouri de Crăciun, respectiv 29 noiembrie - 20 decembrie 2017, în limita stocului disponibil.